Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

FORCA Ecosystem, à Brazzaville (République du Congo), est responsable des données collectées sur forca.tech et sur ses espaces : marq.forca.tech (projets et portail client), raw.forca.tech (Dramatica RAW) et creators.forca.tech (FORCA for Creators).

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à l’adresse indiquée en bas de cette page.

2. Ce que nous collectons, et pourquoi

• Brief de projet (marq.forca.tech) : nom, entreprise, e-mail, WhatsApp, pays, réponses au brief, fichiers et éléments de marque envoyés, budget. Pour comprendre votre besoin, préparer un devis et suivre votre projet.
• Portail client : informations du dossier, statut du devis et des paiements, références de paiement Mobile Money que vous déclarez, photo de profil si vous en ajoutez une. Pour vous donner accès au suivi de votre projet.
• Réservation Dramatica RAW (raw.forca.tech) : nom, entreprise, e-mail, WhatsApp, date et lieu souhaités, description du projet. Pour confirmer la séance et l’organiser.
• Espace projet Dramatica RAW : moodboard, script, avancement, lien de livraison et idées que vous y ajoutez. Pour préparer et livrer votre séance.
• Témoignage : nom, entreprise, poste, e-mail vérifié, note, avis et photo si vous en ajoutez une. Pour publier votre avis, uniquement avec votre accord et après relecture.
• FORCA for Creators (creators.forca.tech) : nom, e-mail, WhatsApp, ville, domaine, lien vers vos travaux, motivation, formule d’adhésion choisie, programmes demandés. Pour gérer les préinscriptions, les adhésions et les candidatures aux programmes.
• Formulaire de contact et lettre d’information : nom, entreprise, e-mail et message. Pour vous répondre et, si vous l’avez demandé, vous envoyer nos nouvelles.
• Compte : e-mail et mot de passe (chiffré, jamais lisible par l’équipe). Pour vous connecter en sécurité.

3. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons à personne à des fins publicitaires.
• Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs de régies.
• Nous ne publions jamais un témoignage, une photo ou un nom sans votre accord.

4. Qui peut voir vos données

Seuls les membres habilités de l’équipe FORCA y ont accès, selon leur rôle. Les notes internes de l’équipe ne sont jamais visibles par les clients.

Nos prestataires techniques hébergent le site et la base de données (Vercel pour le site, Supabase pour la base de données et les fichiers). Ils traitent les données uniquement pour faire fonctionner le service, et peuvent les héberger hors de la République du Congo.

Quand nous vous écrivons sur WhatsApp, le message est envoyé par un membre de l’équipe depuis WhatsApp. Ce service applique ses propres règles de confidentialité.

5. Liens privés

Certains espaces s’ouvrent avec un lien personnel, sans mot de passe (votre espace projet Dramatica RAW, votre invitation à laisser un témoignage). Gardez ce lien pour vous : toute personne qui l’a peut ouvrir l’espace. Si vous pensez qu’il a circulé, demandez-nous d’en créer un nouveau.

6. Combien de temps nous les gardons

• Brouillons de brief jamais envoyés : supprimés après six mois.
• Dossiers clients et réservations : pendant la collaboration, puis le temps exigé par nos obligations comptables et légales.
• Témoignages : tant qu’ils sont publiés, et jusqu’à votre demande de retrait.
• Préinscriptions et candidatures FORCA for Creators : trois ans après le dernier échange, sauf adhésion.
• Messages de contact : un an après la réponse.

7. Ce qui est enregistré dans votre navigateur

Le site enregistre dans votre navigateur votre session de connexion et le brouillon de votre brief, pour que vous puissiez reprendre là où vous en étiez. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, retirer votre accord (par exemple pour un témoignage publié) ou vous opposer à un traitement. Écrivez-nous ; nous répondons dans un délai raisonnable, et au plus tard sous un mois.

Ces règles s’appliquent dans le respect de la réglementation congolaise sur la protection des données personnelles.